Clik here to view.
Call center: spunta la clausola salva-lavoratori
di Camilla Gaiaschi Svolta storica per il mondo dei call center. Nella notte tra mercoledì e giovedì la commissione Ambiente, Territorio e Lavori Pubblici della Camera ha approvato la famosa “clausola...
View ArticleClik here to view.
Il lavoro da schiavi nei call center pugliesi
di Laura Bonani Lavorare nei call center come schiavi. In Puglia, nello Jonico, per molti ragazzi e ragazze è il solo modo per avere ‘un impiego’, un reddito minimo. La disoccupazione giovanile che...
View ArticleClik here to view.
Web e robot lavoreranno “al posto tuo”?
di Giulia Laura Ferrari Avete mai conosciuto Amelia? Forse qualcuno di voi sì, al telefono. In genere non è lei che chiama, siete stati voi a cercarla. «Amelia ha grandi occhi azzurri, i capelli...
View ArticleClik here to view.
Telecom norma le clausole sociali per i call center
di Silvia Pagliuca Spiragli nel mondo dei call center. Almeno per i 400 lavoratori del Datacontact di Matera che rischiavano il licenziamento a seguito della revoca della commessa da parte di Telecom...
View ArticleCall center, la legge mai diventata realtà
di Fabio Savelli C’è un articolo di un decreto legislativo del 2012 completamente disatteso. Elaborato tre anni fa dal governo per provare a mettere fine alla corsa a delocalizzare all’estero,...
View ArticleClik here to view.
La beffa dei call center, tra inbound e outbound
di Camilla Gaiaschi Almaviva cerca operatori telefonici a Palermo e a Rende, in provincia di Cosenza. Un mese di contratto di collaborazione per i primi nell’outbound (gli operatori che chiamano i...
View ArticleClik here to view.
Call center: futuro a rischio per 140 lavoratrici cagliaritane
di Silvia Pagliuca Dici call center e leggi, ancora una volta, diritti negati. È quello che potrebbe accadere ai dipendenti della Nuova Kartel di Cagliari: 140 lavoratori che rischiano di perdere il...
View ArticleClik here to view.
L’evoluzione del telemarketing
di Anna Zinola Quante volte ci capita di ricevere la telefonata di un operatore che vuole proporci un nuovo contratto per l’adsl o per la fornitura di energia? Piuttosto spesso. Seppure dato più...
View ArticleClik here to view.
Cagliari: Comdata, call center e il lavoro che va via
di Silvia Pagliuca Sono a casa dal 31 luglio. Vacanze forzate per i lavoratori del call center cagliaritano Nuova Karel. Qualcosa potrà cambiare dal 5 settembre, quando cioè si terrà il prossimo...
View ArticleClik here to view.
Stop al circolo vizioso dei call center in 5 punti
di Dario Tognazzi Periodicamente, quando viene chiuso un grosso call center, per qualche giorno si parla di crisi occupazionale, precarietà, bassi salari, clienti insoddisfatti, committenti solo alla...
View ArticleLinkem, il call center che funziona: assume al Sud e a tempo indeterminato
di Rita Maria Stanca «Un call center rappresenta una risorsa, una palestra dove scoprire talenti e uno dei principali asset aziendali, noi lo gestiamo riconoscendogli questi valori» afferma Francesco...
View ArticleLavorare al call center? Adesso piace
di Laura Fasani Da una parte il luogo simbolo del lavoro parcellizzato, precario, privo di gratificazioni. Dall’altra un impiego stabile, regolarmente retribuito, con un senso di utilità sociale. Il...
View Article
